会员焦点-妮可·米勒

On 在持续的基础上，IABCmg游戏大厅通过一个问答聚焦其多样化的成员&一个特性. 我们很高兴请到妮可·米勒，公关高级经理 Asurion.

你的背景是什么?

米勒: 我从小就热衷于听新闻, 担任高中校报编辑，校刊主编. 我在威斯康星大学麦迪逊分校(University of Wisconsin-Madison)获得了文学学士学位!)，我主修新闻学，重点是新闻写作和公共关系. 我大学毕业后的第一份工作是为威斯康辛州的一家社区报纸做总任务记者. 虽然, 我学到了很多，是什么造就了一个引人注目的新闻故事，以及在紧迫的期限内发布新闻.

IABC:你是怎么开始做这一行的?

米勒: 我在密尔沃基的一家公司开始了我的公关生涯，这家公司专门从事B2B营销沟通. 当我的主要客户与一家全国性零售商合并时, 我完全被消费迷迷住了，搬到了芝加哥, 在那里，我为许多主要的代理公司做消费者公关工作. 我是一个罕见的公关鸡蛋，因为我在消费者和B2B公关方面都有很强的经验和专业知识.

你目前的职位和业务联系是什么? 你担任这个职位多久了?

米勒: 我目前在Asurion担任公共关系高级经理, 全球领先的技术保护和支持, 位于mg游戏大厅. 自从一年多前加入公司以来，我的角色一直在变化, 但最终，我将专注于外部企业公关，以帮助提高人们对Asurion在行业和全国商业媒体中的领导地位的认识.

IABC:是什么让你的企业/组织脱颖而出?

米勒: Asurion是全球领先的技术供应商，通过持续的支持和保护，帮助客户提升他们的生活质量. 在我们持续的创新中，我们非常专注于打破技术支持类别，提供世界级的客户体验，为技术专家提供即时访问，以帮助解决任何技术问题的Asurion覆盖设备. 没有等待等待，没有转移，一个电话或聊天的分辨率接近100%.

请用三个词来描述你自己，你会选哪个?

米勒: 战略. 好奇的. 协作.

IABC:告诉别人一些关于你的事情，他们会很惊讶地知道的.

米勒: 我和丈夫从芝加哥搬到了mg游戏大厅，以便更接近我们的穴居爱好. 田纳西州有超过10个,000年洞穴, 以及田纳西州的三州地区, 阿拉巴马州和乔治亚州是美国的圣地.

Caving offers a little bit of everything – the beauty and wonder of nature; great physical challenges and an intense teamwork structure. 当你屈服的时候，把你的生命交给你的团队成员是很常见的, 因此，信任和团队活力对体验至关重要.

IABC:在这一过程中，你学到了什么，使你认为自己成为了一个更好的沟通专家?

米勒:

• 当沟通功能密切支持组织的关键目标时，沟通功能是最有效的.
• 让你的沟通目标可操作和可测量.
• 不要喝酷爱饮料. 通常的营销信息很少能与赢得的媒体或社交媒体产生共鸣.
• 成为你组织(或客户)所在行业的专家.
• 掌握新的沟通渠道和策略

如何成为一个有效的沟通领导者?

米勒:

• 掌握沟通渠道和策略.
• 了解最新的问题, 在你的组织和更大的行业内的挑战和机遇.
• 成为领导和团队中值得信赖的顾问.
• 随着通信领域的不断发展，人们对尝试新事物的好奇心和开放性与日俱增.

IABC:你认为IABC最大的好处是什么?

米勒: 我知道这句话以前说过, 但人脉和职业发展对我个人来说是最大的好处之一.

IABC: 是什么促使你加入IABC?

米勒: 第一次来到mg游戏大厅, 我加入IABC是为了网络，并融入当地的通信社区. 我听说mg游戏大厅IABC分会是当地通信专业人士最活跃的组织.